« La communication comme levier de la coopération » – Témoignage Mairie de Lagny-sur-Marne

Dans quelle démarche votre demande s’inscrivait-elle ? Quel était votre objectif au moment de nous solliciter ?

Nous souhaitions consolider chez nos agents l’idée que la coopération est la meilleure façon de porter des projets couronnés de succès + l’importance de communiquer et d’éviter une mauvaise communication avec risque de brouiller les lignes.

Pourquoi avoir fait appel à du théâtre et avoir décidé de travailler avec Un rôle à jouer ?

Sur les sujets sensibles, c’est toujours mieux de dédramatiser ; le fait de le faire par saynète permet de prendre du recul, sans se sentir viser directement.

Comment s’est déroulé le travail en amont de l’intervention ? Avez-vous été satisfait de la qualité de notre accompagnement ?

Très bien comme d’habitude. C’est la 3ème fois que je passe par vous.

Quels retours avez-vous eu, à froid ou à chaud, de vos collaborateurs et collaboratrices ?

Très satisfaisant.