Le théâtre peut faciliter l’expression sur des sujets difficiles en créant une mise à distance : les participants commencent par réagir à une situation jouée plutôt que de parler directement de leur propre expérience.

Lorsque le contexte le nécessite, le travail préparatoire permet également de recueillir en amont les perceptions des managers et d’identifier les sujets à aborder avec précaution.